Ce qui fait légitimement varier le prix
- L'heure : nuit, week-end et jours fériés justifient une majoration de 30 à 50 %.
- Le type de porte : une porte blindée ou une serrure multipoints demande plus de temps et d'outillage.
- La serrure verrouillée ou non : une porte fermée à clé est plus longue à ouvrir qu'une porte claquée.
- Les pièces : un cylindre certifié coûte deux à trois fois plus qu'un modèle standard.
- La distance : en zone rurale, le déplacement peut être légèrement plus élevé.
Ce qui ne justifie rien
Signes d'une facture gonflée
- Des lignes vagues : « intervention technique », « forfait sécurité », « frais de dossier ».
- Un prix au téléphone « à partir de 29 € » ou « 49 € » : aucun professionnel ne se déplace à ce prix.
- Une porte claquée facturée plus de 400 € en journée.
- Un cylindre standard facturé plus de 300 €, ou un « A2P » sans marque ni carte de propriété.
- Une facture sans numéro BCE, sans TVA ou sans détail des pièces.
Comment obtenir le juste prix
- 01
Décrivez précisément
Type de porte, serrure, verrouillée ou non. Plus la description est précise, plus le prix annoncé est fiable.
- 02
Exigez un prix TVAC tout compris
Déplacement, main-d'œuvre, majoration. Notez-le ou demandez-le par SMS.
- 03
Validez le devis sur place
Si le serrurier propose autre chose qu'annoncé, il doit l'expliquer et vous le faire accepter par écrit.
- 04
Payez contre facture
Carte ou virement, facture conforme. Le liquide sans facture vous prive de tout recours.
Questions fréquentes
Quel est le prix moyen d'un serrurier en Belgique ?
Pour une ouverture de porte claquée en journée, le prix se situe généralement entre 120 et 200 € TVAC, déplacement compris. Un remplacement de cylindre standard coûte 90 à 160 € posé.
Le devis d'un serrurier est-il obligatoire ?
Vous avez le droit d'exiger un prix avant l'intervention, et c'est vivement recommandé. Un professionnel sérieux annonce son tarif au téléphone et le confirme sur place avant de commencer.
Que faire si la facture est beaucoup plus élevée que prévu ?
Ne payez pas sous la pression. Payez si possible par carte ou virement, gardez tous les documents, notez la plaque du véhicule et signalez les faits au SPF Économie. En cas d'intimidation, appelez la police.