Confidentialité
Politique de confidentialité (RGPD)
Traitement des données personnelles sur serrurierplus.be, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Responsable du traitement
Mikael Akarcan, éditeur du site serrurierplus.be, contact : contact@serrurierplus.be.
Données collectées
Le site collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement.
- Aucune donnée personnelle n'est collectée à l'insu de l'utilisateur via formulaire — le site ne comporte aucun formulaire
- Lors d'un appel téléphonique, le partenaire serrurier collecte les données strictement nécessaires à l'intervention (nom, adresse, nature de l'intervention)
- Cookies techniques et analytiques anonymisés (cf. page Cookies)
Finalités du traitement
- Organisation de l'intervention de serrurerie demandée
- Facturation par le partenaire serrurier
- Respect des obligations légales (conservation fiscale et comptable)
- Statistiques anonymisées de fréquentation du site
Durée de conservation
Les données liées à une intervention sont conservées par le partenaire serrurier pour une durée de 7 ans conformément aux obligations comptables belges. Les statistiques de fréquentation sont anonymisées et conservées 26 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, exerçables à contact@serrurierplus.be.
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be)
Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union européenne n'est effectué directement par SerrurierPlus. L'hébergement est localisé en Allemagne (Frankfurt, Vercel fra1).