Clés perdues, volées ou cassées dans la serrure
Une porte fermée à clé est verrouillée : le pêne dormant (le point de fermeture principal) est engagé dans la gâche. L'ouverture est plus complexe qu'une simple porte claquée car il faut déverrouiller la serrure elle-même, pas seulement repousser le pêne demi-tour.
Vous avez égaré vos clés et êtes bloqué dehors. Ouverture + changement de cylindre recommandé pour votre sécurité.
En cas de vol, le changement de serrure ou cylindre est impératif pour éviter tout risque d'intrusion.
Un morceau de clé bloque le mécanisme. Extraction + ouverture nécessaires, parfois remplacement du cylindre.
Le cylindre ne tourne plus, la clé ne fonctionne plus. Diagnostic pour déterminer si réparation ou remplacement.
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Déplacement serrurier | 30 - 50 € |
| Ouverture par crochetage | 90 - 150 € |
| Total (ouverture seule) | 120 - 200 € |
Identification du type de cylindre (européen, à gorges, à pompe...) et du niveau de sécurité pour choisir la méthode appropriée.
Le serrurier utilise des outils de crochetage pour manipuler les goupilles du cylindre et déverrouiller la serrure sans dégât.
Pour les serrures très sécurisées résistant au crochetage, le serrurier peut percer le cylindre. Celui-ci devra alors être remplacé.
Installation d'un nouveau cylindre si nécessaire, test de la serrure, remise de vos nouvelles clés. Vous êtes à nouveau en sécurité.
Une clé perdue peut être entre de mauvaises mains. Ne prenez pas de risque avec votre sécurité.
En cas de vol, portez plainte. Le récépissé peut être utile pour votre assurance habitation.
Profitez-en pour passer à un cylindre certifié A2P, plus résistant aux techniques d'effraction.
Confiez un double à une personne de confiance ou dans un coffre-fort pour éviter ce type de situation.
Le serrurier est légalement tenu de vérifier votre identité. Sans justificatif, il peut refuser d'intervenir. Si possible, faites-vous envoyer un document par email ou demandez à un voisin de témoigner de votre identité.
Si le serrurier réussit l'ouverture par crochetage, votre serrure reste parfaitement fonctionnelle. Seule l'ouverture par perçage nécessite le remplacement du cylindre.
L'ouverture d'une porte fermée à clé prend généralement entre 15 et 45 minutes selon le type de serrure et la technique utilisée. Ajoutez 15-20 minutes si changement de cylindre.
Certaines assurances habitation incluent une garantie "assistance serrurerie" en cas de perte ou vol de clés. Vérifiez votre contrat ou appelez votre assureur avant l'intervention pour connaître vos droits.
Chaque minute compte quand vos clés sont perdues ou volées. Appelez-nous pour être rapidement mis en relation avec un serrurier de confiance.
+32 494 14 46 00