Que faire après un cambriolage ?

Que faire après un cambriolage ?

Être victime d'un cambriolage est une expérience traumatisante. Voici les étapes à suivre pour gérer la situation efficacement.

1. Ne touchez à rien

Avant l'arrivée de la police :

• Ne déplacez aucun objet
• Ne nettoyez pas
• Ne touchez pas aux zones d'effraction
• Prenez des photos si possible

2. Appelez la police

Composez le 101 (police locale) ou le 112 (urgences). Les agents viendront :

• Constater les faits
• Relever les empreintes
• Établir un procès-verbal (PV)

Important : Gardez précieusement le numéro de PV pour votre assurance.

3. Sécurisez votre domicile

Faites intervenir un serrurier pour :

• Remplacer les serrures forcées
• Réparer la porte d'entrée si nécessaire
• Sécuriser temporairement les accès endommagés

En Belgique, de nombreux serruriers proposent un service d'urgence 24h/24.

4. Contactez votre assurance

Dans les 48 heures, prévenez votre assureur et fournissez :

• Le numéro de PV
• L'inventaire des objets volés ou endommagés
• Les photos des dégâts
• Les factures ou preuves d'achat

5. Faites l'inventaire

Listez avec précision :

• Objets volés (description, valeur, date d'achat)
• Dégâts matériels (portes, fenêtres, meubles)
• Documents volés (carte d'identité, passeport, etc.)

6. Mesures complémentaires

• Carte bancaire volée : bloquez-la immédiatement via Card Stop (070 344 344)
• Papiers d'identité : signalez la perte à la commune
• Clés volées : changez toutes les serrures

Renforcer sa sécurité après un cambriolage

Profitez de ce moment pour améliorer votre protection :

• Installer une porte blindée
• Poser des serrures multipoints (3 ou 5 points)
• Ajouter un système d'alarme
• Installer des caméras de surveillance
• Renforcer les fenêtres et baies vitrées

Aides et déductions fiscales

En Belgique, certains travaux de sécurisation peuvent bénéficier :

• D'une réduction d'impôts
• D'une intervention de l'assurance
• De primes régionales (selon les régions)